Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 06 juillet 2026

Merci d’avoir effectué vos achats sur dnrconcepts.com

Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de retour et de remboursement.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire, par e-mail à l’adresse suivante :

dnrconcepts.contact@gmail.com

Conditions de retour

Pour qu’un produit puisse être retourné, il doit respecter les conditions suivantes :

Le produit doit avoir été acheté au cours des 14 derniers jours ;
Le produit doit être dans son emballage d’origine ;
Le produit doit être fonctionnel ;
Le produit ne doit jamais avoir été utilisé ;
Une preuve d’achat doit être fournie.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Retour des produits

Les frais et les risques liés au retour du produit sont à votre charge.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

5 avenue Marmont
91170 Viry-Châtillon
France

Nous ne pouvons être tenus responsables des produits endommagés ou perdus lors du transport retour. Nous vous recommandons donc d’utiliser un service d’expédition suivi et assuré.

Aucun remboursement ne pourra être effectué sans réception effective du produit retourné ou sans preuve de livraison du retour.